Chúng tôi hiểu rằng bạn tìm đến website để mua sắm, nhưng không phải ai cũng mong muốn chia sẻ thông tin cá nhân của mình. Vì vậy, Phục Hưng Bookstore luôn tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo mật những thông tin mà bạn đã tin tưởng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình mua sắm tại phuchungbookstore.com.

Đây là nguyên tắc chúng tôi theo đuổi khi tiếp cận và xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này bao gồm các nội dung sau:

  1. Sự chấp thuận

Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân và sử dụng website phuchungbookstore.com, điều đó có nghĩa là bạn đồng ý với việc thông tin của mình được thu thập và sử dụng như đã nêu trong Chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể ngừng cung cấp thông tin hoặc thực hiện các quyền của mình như được trình bày tại Mục 7 dưới đây.

Chúng tôi có thể điều chỉnh, bổ sung Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào để hoàn thiện hơn. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn thỉnh thoảng xem lại để luôn cập nhật và chủ động trong việc quản lý thông tin cá nhân của mình.

  1. Mục đích thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết, nhằm phục vụ cho các mục đích sau:

  • Đơn hàng: xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn
  • Duy trì tài khoản: tạo và quản lý tài khoản, bao gồm các chương trình khách hàng thân thiết hoặc ưu đãi đi kèm
  • Chăm sóc khách hàng: phản hồi yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ bạn khi cần
  • Cá nhân hoá trải nghiệm:
    • Giúp việc sử dụng website trở nên phù hợp và thuận tiện hơn với bạn
    • Cải thiện dịch vụ, phát triển những tiện ích mới
    • Gửi đến bạn những gợi ý, thông tin phù hợp với mối quan tâm của bạn
  • Theo yêu cầu pháp luật: thu thập, lưu trữ và cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
  1. Phạm vi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp:

  • Bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi: Thông tin này chủ yếu được cung cấp trên website, bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, ID, câu hỏi bảo mật…).
  • Bạn tương tác với chúng tôi: Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi để ghi nhận một số thông tin trong quá trình bạn sử dụng website.
  • Từ các nguồn hợp pháp khác: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ những nguồn hợp pháp bên ngoài.
  1. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xoá, hoặc bạn tự thực hiện việc xóa trên tài khoản của mình.

Trong mọi trường hợp, thông tin của bạn luôn được bảo mật trên hệ thống của phuchungbookstore.com.

  1. Không chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ những trường hợp cần thiết như:

  • Các đối tác hỗ trợ xử lý đơn hàng (chỉ trong phạm vi cần thiết)
  • Nhà cung cấp dịch vụ phục vụ việc vận hành website
  • Các chương trình hợp tác, liên kết phù hợp với mục đích đã nêu
  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
  • Trường hợp chuyển giao kinh doanh (sáp nhập, hợp nhất…), bên tiếp nhận có thể truy cập thông tin cần thiết

Trong mọi trường hợp, chúng tôi đều yêu cầu các bên liên quan tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin cá nhân.

  1. An toàn dữ liệu

Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin của bạn thông qua nhiều biện pháp, bao gồm:

  • Lưu trữ dữ liệu trong môi trường vận hành an toàn
  • Hạn chế quyền truy cập, chỉ dành cho nhân sự hoặc đối tác thực sự cần thiết
  1. Quyền của bạn

Bạn luôn có quyền:

  • Cung cấp hoặc không cung cấp thông tin cá nhân
  • Thay đổi quyết định bất cứ lúc nào
  • Tự kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin thông qua tài khoản
  • Hoặc yêu cầu chúng tôi hỗ trợ thực hiện các thay đổi đó
  1. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe qua email: ciao@phuchungbooks.com